О кондитерской Sweet Bakery

История компании

Всем привет!

Нас зовут «шар для боулинга и кегля»🤣 ээ шутка🤣 Лена (шар) и Ника (кегля).
К тортам мы пришли совсем случайно, у нас не было цели строить бизнес и готовить на заказ😅
Мы оба работали бухгалтерами, цифры это наше все😄вместе снимали квартиру и поняли , что вдвоём все таки легче снимать😅 Зарплаты катастрофически не хватало на все- даже снимать не на что стало к 2016 году. И я приняла решение временно переехать с ребенком в Техтюр и жить у родителей Ники. Каждое утро в 6 выезжали и приезжали за полночь. Жили так, где-то месяц а потом случился пожар — сгорел целый дом😞 Благо никого дома не оказалось и никто из близких не пострадал. В связи с этим мы переехали обратно в город и начали снимать квартиру (Прометей тогда еще строился- еле хватало на ипотеку). Параллельно с этим у Ксюши намечался ДР и за 2 месяца до ДР я заказала торт😄Все как везде- внесла предоплату и начала ждать🙌🏼 Наступил ДР Ксюши. За 1 час до ДР я написала кондитеру чтобы узнать пункт самовывоза ( надо было за 1 день узнавать 🙈) , на что мне кондитер написал: «Я забыла Ваш торт». Я постаралась взять себя в руки и принять ситуацию и не стала паниковать — все таки всякое бывает🤷🏻‍♀️ в ответ написала, что постараюсь задержать аниматоров и попросила сделать на «скорую руку»🙏🏻 Она сказала, что сделает и успеет. Радостные поехали праздновать. Торт привезли с опозданием на 4 часа, благо аниматоры стояли и ждали прям 🙈👍🏼 Конечно, ДР пострадал от этого- никто понять не мог когда поздравлять и почему эти аниматоры просто стоят у стола 🤣 Наконец, приехал курьер 🥳 торт был в какой-то непонятно и мятой коробке🙈 в обычной коробке ахахахахаа — у меня был ШОК😱 Поскольку, я заказывала в декабре по акции «топпер бесплатно» — не стала покупать свечку и все такое. А на деле, конечно не было топпера. Курьер потребовал сумму в 3000₽, хотя с учетом предоплаты я должна была отдать 2000₽. На что, он мне сказал: «Либо отдаёте 3000₽, либо остаётесь без торта» я была так расстроена, ведь я сделала все возможное чтобы именно у неё заказать игин. А со мной так поступают😞 1000₽ это оказывается была доплата за срочность, о какой вообще срочности может идти речь если кондитер сам забыл сделать торт?🤣 Я отдала конечно деньги, ведь это же ДР моего ребёнка ❤️ Пыталась позвонить , написать кондитеру — игнор полный. Я даже не злилась, просто интеллигенто спрашивала 😅 И вот сидим мы с Никой после ДР и она говорит: «Если такой торт стоит такие деньги, я могу сделать ещё вкуснее же». А я прям расстроенная сижу из-за чувства , что меня использовали. Ведь, мы -обычные заказчики. Если бы были знаменитыми явно было бы не так😅 ппц я разозлилась на то, что вот так относятся, разозлилась на то, что всегда другая сумма к оплате, на то «я не знаю какая сумма будет в конце от веса торта все зависит», «я забыла Ваш торт, но доплатите ещё 1000₽ и я сделаю торт» это же пипец!🤣 и в тот же день мы приняли решение начать делать торты🤣Дуры дурацкие и рисковые🤣 Мы так хотели привнести в Якутск клиентоориентированность и с 2016 года у нас Перевес идёт в подарок❤️ Клиент должен знать, сколько он оплатит в конце🙌🏼 и сейчас многие кондитеры начали использовать эту фишку- это же круто😍 С самых первых дней мы работали на максимум🤩Те, кто давно подписан знают😘 Мы начали вообще с нуля, не было денег даже на подложку в 6₽🤣 Кредитная карта всегда выручала😂 Вскоре, мы ее закрыли👍🏼Нам так хотелось не смотреть на ценник продуктов, одежды и мы работали и мечтали😍 Что когда — нибудь у нас будет студия, будет команда и мы когда- нибудь будем отдыхать😄 Иногда вспоминая наше начало — я плачу 🙈 Потому что, было трудно. Мы потеряли много друзей, потому что не гуляли по пятницам и не отдыхали с ними. Пока все развлекались — мы работали. Это нас сильно закалило💪🏻 Вообще не умеем хвалить себя оказывается. Но мы все таки молодцы, что вытерпели, что заработали потом и кровью наших Постоянных заказчиков❤️ мы вас жесть любим😭❤️ каждый заказчик для нас ценный, у нас нет понятий: торты для звёзд, торты для обычных заказчиков, торты для рекламы- они все одинаковые🤣 и вот, спустя почти 5 лет у нас есть Sweet bakery🎂 Теперь, мы начали высыпаться, даже ходить на персональные тренировки, улучшать наше здоровье, учимся отдыхать и строить будущее нашей компании📈 Если бы не та ситуация с тортом, если бы не пожар — всего этого бы не было. Выбраться из такого дна и заявить о себе оказывается, реально🤩👍🏼 Так что, нет худа без добра реально😂 Мечтайте, развивайтесь- это действительно круто👍🏼 Подписывайтесь и ставьте лайки🤣

    Наш адрес

Каландаришвили, 8
Якутск, 677008

    Время работы

Ежедневно с 10:00 до 19:00

Основные принципы нашей работы

  • Стабильное качество
  • Неизменный вкус
  • Сертификат соответствия
  • Перевес в подарок
  • Скидки постоянным клиентам

Наша команда

Ника Наумова

Директор

Елена Узнаева

Коммерческий директор

Люба Слепцова

Старший кондитер

Наташа Токумова

Старший кондитер

Младший кондитер